Assistenza Remota msn messenger!

[koruma]

Ciao ragazzi,
volevo chiedere in dettaglio come funziona l'assistenza di msn, poichè leggendo sulla rivista mi appare molto interessante e funzionale.
sineramente ho provato a testare la funzione con un mio collega, ma al momento della connessione (fase II della guida sulla rivista di Gennaio 2007) appare un messaggio di errore, sapreste farmi luce?
ciao e grazie

[maverik92]

Ciao
Innanzitutto, che messaggio ti appare?

[koruma]

questo è il messaggio che appare cito testualmente:
"Impossibile stabilire la connessione di Assistenza remota perché il nome host remoto non è stato risolto. Riprovare."

[supertux]

Forse c'è un problema con i DNS dato che sono loro che si occupano di risolvere i nomi host (es.: www.google.it) in indirizzi IP. Ci dici di più sulla tua connesione?

[Dj Fomenta]

Ragà capita anche a me e al mio amico con cui tento di effetturare l'assistenza remota, secondo me è una falla di questa funzionalità,

[Steve Hi Power Mc]

Beh, allora usate un altro programma gratuito similare, tipo RealVNC:
http://www.realvnc.com

[arturo]

Controlla in "Strumenti di Amministrazione" aver abilitato il Servizio "Gestione sessione di assistenza mediante desktop remoto" (manuale è ok), oltre naturalmente aver attivato l'opzione "Assistenza remota":
tasto dx del mouse su Risorse del Computer/Proprietà/Connessione remota.

Qui nella voce "Avanzate" devi pure attivare l'opzione "Consenti il controllo del computer da postazioni remote".

[koruma]

Forse c'è un problema con i DNS dato che sono loro che si occupano di risolvere i nomi host (es.: www.google.it) in indirizzi IP. Ci dici di più sulla tua connesione?

connessione libero 4 mega, navigo tranquillamente come puoi vedere altrimenti nonn riuscirei a rispondere

Controlla in "Strumenti di Amministrazione" aver abilitato il Servizio "Gestione sessione di assistenza mediante desktop remoto" (manuale è ok),

era su manuale, lho attivato come servizio. giusto?

oltre naturalmente aver attivato l'opzione "Assistenza remota":
tasto dx del mouse su Risorse del Computer/Proprietà/Connessione remota.
Qui nella voce "Avanzate" devi pure attivare l'opzione "Consenti il controllo del computer da postazioni remote".

questa parte è ok

domanda: ma anche il mio collega deve poter fare la stessa operazione di settaggio?