Salve a tutti,
io ho acquistato su megatronpc il 16/1/2012,ad oggi non ho ancora ricevuto la merce. Mi chiedevo se tra tutti qualcuno aveva ricevuto la merce ordinata oppure se non l'aveva mai ricevuta nessuno e quindi mi conveniva andare subito a denunciarli alla polizia postale.
Le mie email trovano sempre risposta in tempi brevi ma sono vaghe e volte a temporeggiare.
Salve ti racconto la mia esperienza su questo venditore:Originariamente Scritto da dolx
Avevo già letto su tutti i forum che acquistare su megatronpc.com era al quanto rischioso, ma purtroppo la mia testardaggine mi ha portato a valutare e testare personalmente questo e-commerce. quindi:
-ho ordinato in data 12/01/2012 per un importo totale iva compresa di Euro 429,56.
-Ho pagato con bonifico bancario in pari data
*Ho letto in giro che non rispondevano ad email e chiamate (il numero è momentaneamente offline) e quindi:
-gli ho scritto in data 12/01/2012 la mia prima mail in cui gli riepilogavo l'ordine e gli davo conferma del bonifico effettuato con numero di CRO.
-In data 13/01/2012 ore 10.25 mi hanno risposto che avevano preso in carico il mio ordine e mi confermavano il pagamento.
-Gli ho successivamente riscritto per avere info riguardo altri pezzi e soprattutto se si poteva avere delle scontistiche particolari (visto che sulla Home del loro sito c'è scritto testualmente: "Hai trovato un prodotto online a un prezzo più basso? Segnalacelo e cercheremo di offrirti lo stesso prezzo!") e mi hanno indicato che non potevano poiché su quel pezzo non avevano tanto margine. (l'ho presa per buona e ringraziati).
N.B. sul loro sito alla pagine "Condizioni di vendita al punto 1.2 vi è scritto testualmente: I tempi di evasione generalmente sono di 8-12 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.". Mi sono quindi premesso di non scrivergli prima di 12 giorni lavorativi, tempo ultimo per la spedizione del mio ordine.
Dal giorno 13/01/2012 al giorno 30/01/2012 sono trascorsi i 12 giorni lavorativi che loro indicano e quindi verso le 9 di sera gli scrivo attendendo il mattino la risposta per capire se ci fossero stati problemi, visto che dal sito il mio ordine era ancora in modalità: Ordine preso in carico.
In data 31/01/2012 mi arriva la mail da parte di GLS bergamo in cui mi danno numero di tracciatura e mi comunicano che in data 30/01/2012 avevano ritirato presso la sede del venditore i colli a me destinati ed in data 02/02/2012 ho ricevuto la merce intatta e ben imballata.
Morale della favola e perdonatemi tanto se mi sono dilungato, ma ci tenevo ad esprimermi molto al riguardo:
Sono stati nei tempi e termini di condizioni (nonostante lo sciopero che è da tenersi in considerazione).
Mi hanno sempre risposto alle mail massimo il giorno successivo a quello in cui gli avevo scritto.
La merce è arrivata in ottimo stato e molto accuratamente imballata.
Il prezzo è stato davvero inferiore rispetto al tutti i negozi online.
Credo solo che dobbiamo dargli il tempo di fare le cose e non stressarli con 100 mail inutili.
Anche io avevo perplessità leggendo in giro sul web, ma si sono rivelati molto professionali e disponibili in tutto.
Io personalmente consiglio questo e-commerce online a patto ovviamente di essere coscensiosi che l'odine potrebbe ritardare rispetto agli altri. quindi se non avete fretta e volete risparmiare un bel pò prenotate senza problemi.
Spero possa essere utile a qualcuno.
M4!
Ti ringrazio infinitamente per aver raccontato la tua esperienza,
mi hai ridato un po' di speranza.. Attenderò con pazienza ancora qualche giorno.
Si, visto il passato tempo utile, credo che riceverai presto notizie di evasione a tuo conto.
Buona giornata e per altre info sulla transazione col sito in questione resto a tua disposizione.
M4!
Ultima modifica di m4ilo; 06-02-12 alle 11:50
purtroppo la mia esperienza è stata negativa, così come quella di un mio collega e di tanti altri di cui per altri motivi ho perso i contatti.
a fine settembre faccio un ordine preso il loro sito con pagamento carta di credito.
dopo una settimana l'ordine era sempre in attesa di pagamento. dopo sollecito lo mettono in lavorazione ma notizie della spedizione 0. dopo innumerovoli mail di sollecito a metà novembre annullo l'ordine, gli mando la raccomandata per il rimborso che faccio notare non è necessaria. nonostante l'invio di quest'ultima non ho risposte. alle mail rispondono solo a volte ed inoltre con risposte sempre evasive. a quel punto faccio denuncia presso la polizia postale. in più gli invio una raccomandata di messa in mora. dopo circa 30gg, dopo innumerevoli solleciti anche a tono duro, finalmente riesco a riavere l'importo (380 euro circa). in totale 3 mesi di calvario.
meno fortunato il mio collega che al momento deve ancora riavere quasi mille euro. ha fatto la mia stessa trafila, ma a lui gli hanno risposto di avere pazienza ancora per alcuni mesi in attesa di mettersi in pari. e di non mettere in mano all'avvocato per non avere spese.
questi sono due casi, ma su tomshw c'era un thread relativo ai problemi con megatronpc, e di utenti che hanno acuto problemi ce ne erano tantitssimi.
il mio unico consiglio è di evitare questo negozio.
Ringrazio anche te per il tuo intervento, attendo ancora qualche giorno poi valuterò il da farsi..
Ciao m4ailo ma tu di dove sei?
E cosa hai comprato di preciso?
Salve, Vi ho trovato perchè sono giorni che navigo su internet per cercare di trovare una soluzione e onestamente togliendo quei pochi che dicono che hanno ricevuto la merce (ASSURDO! ...perchè non scannerizzano la fattura, naturalmente oscurando il proprio nome!!) da MEGATRONPC leggo solo il 99,9% feedback NEGATIVI!
Ho effettuato un ordine, dopo il 12° giorno e dopo 3 mail (senza risposta... l'ultima minatoria) mi rispondono scrivendo che dovevo attendere altri 10gg!!!!!, al quanto (risposte già pubblicate da tutti gli utenti che hanno provato a sognare su MEGATRONPC!) gli scrivo di annullare l'ordine e magia (ORDINE BLOCCATO!) ma attendono una raccomandata con i miei dati di pagamento per potermi riaccreditare tutto sul metodo da me scelto (come!!!! non sanno che li ho pagati con carta di credito!??!?!?!?!?! STRANO!!)) ma la cosa più strana è che le ultime 2 mail inviate ho ottenuto risposte imformali dopo neanche 1 minuto che loro l'hanno aperte, come se fossero risposte già pronte! Ora devo andare a fare la raccomandata (altre spese) ma di certo seguirà denuncia in POLIZIA e segnalazione alla Guardia di FINANZA e al circuito della mia carta di credito!!!! Perchè già so che finirà come tutti i miei cari "amici" del WEB che si sono illusi di avere trovato il prodotto ad un prezzo SBALORDITIVO!
Attendo Vs notizie a chi è più avanti di me nella pratica e mi unisco con tutti quelli che vogliono intraprendere vie legali serie!
Non è per i 100 € e diventata una questione di principio e deve finire questa storia che il cittadino onesto non viene tutelato!!! ma soprattutto che questo sito sono anni che effettua sempre le stesse truffe e svolge la propria attività regolarmente!
Ragazzi scusate lo sfogo ma sono avvelenato!
Ciao a presto, NON DEMORDETE!!!!!!!!
Ciao andycts anche io trovo strano che alcune persone ricevono la merce dopo qualche giorno. Poco prima avevo proprio chiesto a M4ilo qualche informazione ma come vedi anche lui non risponde.
Anche io ho già fatto più segnalazioni su vari siti, fatta denuncia alla guardia di Finanza ed emesso decreto ingiuntivo dal giudice di pace. Ho chiesto un'indennità anche di 150 euro. Vedremo come andrà a finire. A giorni vi farò sapere se pagheranno tutto.
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